Jednym z kluczowych elementów systemów z rodziny iMed24 jest elektroniczna kartoteka pacjenta (EHR). Pozwala ona przechowywać dane pacjenta w ustrukturyzowany sposób z zachowaniem relacji pomiędzy zdarzeniami historii medycznej pacjenta (np. powiązanie rozpoznań, zabiegów, leków, wyników badań, etc. i grupowanie ich w problemy chorobowe).
Przychodnia lub gabinet korzystający z oprogramowania iMed24 oferuje swoim pacjentom specjalne konta dostępowe, dzięki którym pacjenci - za pomocą przeglądarki internetowej - mogą uzyskiwać dostęp do wybranych obszarów swojej dokumentacji medycznej. Ponadto, pacjenci mogą sami wprowadzać dane do kartoteki, a następnie udostępniać je lekarzom (np. internetowy dzienniczek pomiarów ciśnienia tętniczego prowadzony w systemie iMed24 przychodni).
Dzięki tej funkcjonalności pacjent, po wyjściu od lekarza, posiada w systemie informację o zdiagnozowanych rozpoznaniach, zaleconych lekach i czynnościach do wykonania, skierowaniach na zabiegi i badania, wynikach badań, uczuleniach, itd. (w zależności od zakresu udostępnianych przez przychodnię informacji - lekarz decyduje o tym, do których danych pacjent powinien mieć dostęp on-line).
Dodatkowo przychodnia może udostępnić swoim pacjentom rejestrację on-line na wizyty do swoich lekarzy, dzięki czemu odciążone zostają linie telefoniczne oraz personel rejestrujący. Pacjent logując się na konto, ma możliwość wglądu w wolne terminy w grafiku pracy lekarza i może zarejestrować się na wizytę bez pośrednictwa osoby z placówki medycznej. Placówka medyczna może dowolnie konfigurować parametry samodzielnej rejestracji pacjenta, tak, aby np. wydzielić pacjentom tylko określone godziny, na które mogą się rejestrować, ograniczyć dostęp on-line tylko do niektórych gabinetów czy wymusić potwierdzenie zarezerwowania terminu przez personel rejestracji.
Internetowe Konto Pacjenta
Internetowe Konto Pacjenta to źródło informacji o stanie zdrowia pacjenta. Dzięki internetowemu dostępowi do danych pacjent może w każdej chwili zapoznać się z własną dokumentacją medyczną
i udostępniać ją wybranym lekarzom. Lekarz może mieć wgląd w zdiagnozowane do tej pory rozpoznania, przepisane leki i zalecenia., skierowania na zabiegi i badania oraz ich wyniki. Internetowe Konto Pacjenta to również sposób na odciążenie rejestracji poprzez udostępnienie pacjentom rejestracji on-line.