Comarch

Call - center dla pacjentów

Call – center dla pacjentów

Zarządzanie terminarzem wizyt w obrębie pojedynczej placówki medycznej może nieść ze sobą szereg komplikacji. Problem ten potęguje się w przypadku przychodni i sieci medycznej, w których zarządzanie terminami wizyt jest najtrudniejsze. Rozwiązaniem może być skorzystanie z usługi outsourcingu w zakresie obsługi telefonicznej rejestracji wizyt pacjentów (rejestrowanie, odwoływania wizyt, powiadamianie o zmianie terminów wizyt).

Proponowana przez firmę iMed24 SA usługa outsourcingu obsługi telefonicznej rejestracji wizyt opiera się na zleceniu jej procesu rejestracji do danej placówki. Spółka iMed24 posiada własną infrastrukturę (zaplecze personalne i telekomunikacyjne), pozwalającą obsłużyć całodobową rejestrację pacjentów do wielu różnych jednostek służby zdrowia w oparciu o jeden lub kilka numerów telefonicznych.

Więcej

Projekt i wykonanie Kompan.pl